通帳を紛失された方

速やかに、お取引店または信金監視センター（夜間・休日）に電話でご連絡ください。
または「しんきん通帳アプリ」より「喪失届」をご提出ください。
ご連絡に基づき、通帳が悪用されないよう、直ちに通帳でのお取引ができないよう設定します。
なお、盗難に遭われた場合は、あわせて警察へのお届けをお願いします。

【ご連絡先】
お取引店　【店舗案内】
<平日>8：30～17：00

信金監視センター
052-203-8299
<平日>上記時間帯以外
<土・日・祝日> 24時間

紛失時のお手続きと通帳の再発行

窓口または「しんきん通帳アプリ」にて、通帳紛失の届出書をご提出願います。

お届印および顔写真入りの本人確認資料をご持参のうえ、ご本人がご来店いただければ、その場で再発行の手続きを行うことができます。

※再発行には、再発行手数料として1,100円が必要です。あらかじめご了承ください。

※顔写真入りのご本人確認書類等をご持参いただけない場合や、ご本人が来店いただけない場合は、通帳紛失の届出書を受領してから一ヶ月経過した以降に再発行の手続きを承ります。

※お手続きをご家族などの代理人に委任される場合は、委任状による手続きが必要となります。

委任状のリンクへ

「しんきん通帳アプリ」から紛失の届出を提出できます。トップ画面の「各種届出」から「喪失届」を選択し、お手続きを行ってください。

※「しんきん通帳アプリ」に登録されている口座が対象となります。

※再発行には、ご本人がご来店いたただく必要がございます。（お届印および顔写真入りの本人確認資料をご持参ください）

※再発行手数料として1,100円が必要です。あらかじめご了承ください。